Política de Privacidad
Última actualización: 14 de Noviembre, 2024
Identidad y Contacto
Humano (en adelante, "nosotros" o "nuestro") se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información personal de los usuarios de nuestra aplicación.
Información Recopilada
Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales a través de la aplicación:
- Datos de acceso: Nombre de usuario y contraseña para autenticación en la app.
- Datos personales: Información proporcionada al completar formularios de solicitud de servicios, como nombre, correo electrónico, y datos para la gestión de reembolsos y pagos.
- Datos sobre el uso del servicio: Información relacionada con las solicitudes de autorización, pagos y consultas.
Uso de la información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
- Autenticación y autorización: Verificación de usuario y acceso seguro a la aplicación.
- Gestión de servicios: Procesamiento de solicitudes de pre-autorización, pagos de facturas, y reembolsos.
- Comunicaciones: Envío de correos electrónicos relacionados con el servicio para mantenerte informado de tus solicitudes y el estado de tu cuenta.
Compartición de Información
Podemos compartir tus datos en los siguientes casos:
- Con proveedores de servicios médicos: Solo cuando sea necesario para procesar autorizaciones y brindarte el servicio solicitado.
- Por requerimientos legales: En cumplimiento de las leyes aplicables o en respuesta a una solicitud de las autoridades competentes.
Seguridad de los Datos
Nos comprometemos a proteger la información de nuestros usuarios implementando altos estándares de seguridad. No almacenamos información de tarjetas de crédito. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus datos de acceso.
Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tus datos personales solo el tiempo necesario para los fines mencionados en esta política o según lo requerido por las leyes vigentes. Una vez que los datos dejan de ser necesarios, serán eliminados de forma segura.
Derechos del Usuario
Como usuario, tienes derecho a acceder y rectificar tus datos personales, y solicitar la eliminación de tus datos personales conforme a las normativas aplicables.
Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Notificaremos cualquier cambio significativo en esta política y proporcionaremos un período razonable antes de su entrada en vigor.
Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tus datos, puedes contactarnos a través del correo:
CanalesDigitales@humano.com.do
